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拉卡拉POS機(jī),拉卡拉刷卡機(jī)

POS機(jī)常見故障及排除方法匯總

作者: 銀聯(lián)pos機(jī)商城 瀏覽:339 發(fā)表時(shí)間:2021-08-20
  POS機(jī)常見故障及排除方法匯總,POS機(jī)的出現(xiàn),打破傳統(tǒng)資金流動形式,掀起金融流通狂潮,同時(shí)POS機(jī)存在這樣那樣不可避免的毛病或故障,今天為大家簡單總結(jié)一下,POS機(jī)常見故障及排除方法!
  1.POS機(jī)無法簽到請檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況,移動機(jī)請換信號好的地方關(guān)機(jī)重開!更換流量卡,或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司!
  2.開機(jī)啟動后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
  3.針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住??上扔檬洲D(zhuǎn)動色帶.上的轉(zhuǎn)動軸,如果依然轉(zhuǎn)不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
  4.POS顯示線路繁忙(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。

  5.顯示無效商戶、示終端號無效電話咨詢裝機(jī)人員處理。

POS機(jī)常見故障及排除方法匯總

  主機(jī)故障排查
  顯示屏幕不亮
  1、請檢查電源是否插好、電源開關(guān)是否開啟;
  2、如是分體機(jī)具,請將手柄放置在底座上;
  3、請關(guān)閉電源開關(guān)并拔去電源線,待15秒后重新接上電源線并開啟電源開關(guān),重啟POS機(jī);
  刷卡沒有反應(yīng)
  1、請確認(rèn)所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢是否正確,請平穩(wěn)、勻速地刷卡;
  2、請重新啟動機(jī)器,檢測機(jī)器是否死機(jī);
  3、請檢查顧客使用的卡磁道是否有損,可另換一張卡測試一下;
  4、若所有卡都刷不過,請用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來回刷幾次以清理磁頭。
  鍵盤沒有反應(yīng)
  1、請是否有個(gè)別按鍵被卡住,建議您每個(gè)按鍵都按一遍;
  2、請檢查機(jī)具是否處于鎖定狀態(tài),如果是,請解除鎖定;
  3、如果是密碼鍵盤故障,請先關(guān)閉機(jī)器電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開啟機(jī)器。
  顯示MAC錯(cuò)誤
  請先做簽退操作,再做簽到操作。
  顯示PINPAD錯(cuò)誤
  請先關(guān)閉機(jī)器電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開啟機(jī)器。
  顯示PINKEY不符
  1、請先關(guān)閉機(jī)器電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開啟機(jī)器;
  2、先做簽退操作,再做簽到操作。
  其實(shí)我們在使用POS機(jī)時(shí)正確刷卡方式很重要:在刷卡時(shí)要確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過,太快或者太慢都不行。刷卡速度范圍為:20毫米/秒-60毫米/秒之間,一般情況下,弱磁卡在快刷狀態(tài)下讀卡效果較好。

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